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Versicherungskarte verloren

Was tun wenn die Versicherungskarte verloren gegangen ist?

Die Versicherungskarte ist sozusagen der Personalausweis für den Arztbesuch, diese Karten erhält man, wenn man Mitglied bei einer Krankenversicherung ist. Sie muss bei jedem Arzt- besuch vorgelegt werden, ohne die Daten, die sich auf der Karte verborgen halten, kann der Arzt die Behandlung mit der Krankenkasse nicht abrechnen. Auf dieser Karte steht zwar nicht die Krankenakte, jedoch persönliche Daten, wie Name, Geburtsdatum und die Adresse. Geht die Versichertenkarte verloren, ist es ähnlich ärgerlich, wie bei einer verlorenen EC-Karte.

Was tun bei Verlust?

Erstmal nicht in Panik ausbrechen, überlegen sie noch mal, wo die Karte sein könnte, wo hat man sie zuletzt benützt, vielleicht ist sie ja bein letzten arztbesucht vergessen worden. Kommt man zu keinem Ergebnis und wird nicht fündig sollte man jetzt handeln.

Kann die Karte missbraucht werden?

Eine verlorene Karte ist nicht weiter schlimm, kann ja passieren, doch wenn sie in die falschen Hände gerät, kann Kassenmissbrauch betrieben werden.
Die Betrüger können sich unter Ihrem Namen und auf die Kosten der Kasse behandeln lassen. Deshalb, wenn die Karte verloren geht, sollte die zuständige Kasse informiert werden.

Wem muss ich über den Verlust informieren?

Ist die Karte tatsächlich verloren gegangen, gilt es unverzüglich die Krankenkasse zu informieren. Der Verlust kann bei den meisten Krankenkassen rund um die Uhr gemeldet werden, auf der dafür extra eingerichteten Hotline. Die Mitarbeiter werden dann sofort die Verlorenen Karte sperren, damit es nicht zum Missbrauch kommt.

Bekomme ich Ersatz für die verlorene Karte?

Innerhalb ein paar Tagen, nach dem man die Kasse über den Verlust informiert hat, wird Ihnen eine neue Versicherungskarte zugestellt. Für den Service der Sperrung und die neue Karte entstehen keinerlei Kosten.